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どんなことでもお気軽に♪

よくあるご質問

お気軽に♪

こちらでは「よくあるご質問」をご紹介しております。

ご安心してご利用いただくためにも、ご不明な点はどんなことでもお気軽にご相談ください。

ご納得いただけるまでご説明をさせていただきます。

よくあるご質問

 

  • 申し込みから施工までの流れは?
  • 料金はどれくらいかかるの?
  • 消費税はかかるの?
  • 追加料金は発生しないの?
  • 作業時間はどれくらいかかるの?
  • 作業前に用意しておくことはあるの?
  • 作業中は留守にしても大丈夫?
  • 支払いはどうしたらいいの?
  • 水道や電気は使用するの?
  • どこまでキレイになるの?
  • 夕方や夜の依頼でも来てもらえるの?
  • 車はどこに止めるの?

申し込みから施工までの流れは?

下記をご参照ください

お客様からのお申し込み後、当店から作業内容の確認と施工日程などのご相談の連絡をさせていただきます。

作業内容により事前にお見積りにお伺いする場合がございます。

施工日程が決まりましたら、前日確認のご連絡をさしあげ、施工当日に改めて作業範囲などのご説明をさせていただきます。

料金はどれくらいかかるの?

均一料金でのご案内のほか、お見積もりが必要な場合があります

一般家庭の「水周り丸ごと5点セット」や「選べるお得セット」、「エアコンクリーニング」等については、汚れ具合を問わず均一料金でのご案内です。

※但し、例外がありますので、詳細はメニュー表より各ページをご参照ください。

メニュー表はこちらへ

ほか、広さや大きさなどで料金が変動する「おうち丸ごと大掃除セット」や「高圧洗浄」等については、事前にお見積もりに伺い、正式なお見積り料金をご提示させていただきます。

なお、お見積りは無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

消費税はかかるの?

別途発生いたします

作業料金とは別に消費税(10%)をいただいております。

何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

追加料金が発生する場合はある?


下記に該当する場合は追加料金が発生いたします

【追加料金が発生する例】

①集合住宅でエレベーターが無く、階段のみの場合(往復として)
・3階まで無料
・4階:別途1,000円
・5階以上:1階ごとに別途500円

②作業箇所の高さが、床面より3メートル以上の場合
・危険作業料金として最低2,000円~
※作業環境により異なりますので、別途ご相談させていただきます。

お客様より追加作業のご注文がない限り、ご案内した以上の料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

作業時間はどれくらいかかるの?

作業内容により異なりますので下記をご参考ください

作業内容により異なります。下記は目安の時間となります。

●キッチン  シンク・レンジ台・壁面タイル・戸袋や棚など、約3時間
●レンジフード(換気扇) 約2時間
●浴室 浴槽・壁面・天井・カラン・エプロン・ドアなど、約3時間
●トイレ 便器・水洗タンク・照明・棚など、約1時間
●エアコン 家庭用壁掛け1台 約2時間
●フローリング 15帖、約3時間
●家まるごとのクリーニング、約1日

作業前に用意しておくことはある?

ご無理のない程度にご協力をお願いします

貴金属や思い出のお品など、当店で手を触れられたくないお品はお客様にご移動をお願いしております。

ほか、特に水周りの作業前には調味料やお鍋、シャンプーなどの小物類をご無理のない範囲でご移動をお願いしております。

基本的には当店で必要な道具一式全てをご用意してお伺いしております。

作業中は留守にしても大丈夫?

責任をもって作業させていただきます

お留守の間も責任をもって作業させていただきますが、作業前と作業後のご確認はいただきますので、よろしくお願いいたします。

支払いはどうしたらいいの?

現金のほか、クレジットカードも承っております

現金のほか、クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX・JCB)のいずれかでご清算をお願いしております。

ご希望のご清算方法を作業終了までに担当者にお伝えください。

水道や電気は使用するの?

お客様の了承を得てから使用させていただきます

作業に必要ですので、お客様にご確認をいただいてから使用させていただきます。

どこまでキレイになるの?

変色や経年劣化によるくすみなどは落とせない場合があります

落とせない汚れがある場合や、作業により変色または傷が付くなどのおそれがある場合には、作業前にお客様にご説明し、ご納得をいただいた上で作業いたします。

夕方や夜の依頼でも来てもらえるの?

別途ご相談させていただきます

近隣住民様への配慮からも日中の作業をお願いしておりますが、そのようなご希望があった際はご相談の上でお伺いいたします。

車はどこに止めるの?

駐車スペースのご用意をお願いしております

作業車の駐車スペースのご用意をお願いしておりますが、駐車場が無い場合は近隣のコインパーキングを利用させていただきます。

その際の駐車料金の実費分はお客様にご負担をお願いしております。
何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

以下のページもご覧ください

メニュー表・料金案内

当店の作業メニューと料金をご案内しております。

当店の特徴(+1)

当店のモットーをご紹介しております。

対応エリア

神奈川県
横浜市

青葉区・都筑区・港北区
緑区・旭区・瀬谷区・神奈川区
保土ヶ谷区・鶴見区・西区
泉区・戸塚区・南区・中区
港南区・磯子区・栄区・金沢区

川崎市

宮前区・高津区・麻生区
多摩区・中原区・幸区・川崎区

相模原市

中央区・南区

大和市・座間市全域
東京都

世田谷区・目黒区・大田区
品川区・渋谷区・町田市
調布市・狛江市・稲城市

お問い合わせ

店長の坂野です

 お気軽にお問い合わせください

0120-774-112

親切・丁寧な対応をモットーとしております。まずはお気軽にご相談ください。

おそうじ日記

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過去の作業事例をご紹介

当店のおおまかなイメージがつかめますのでご参考までにご覧ください。

スタッフひとこと

2月3日
先日、実家に新年初めての帰省をしました。
実家の庭は、数年前までは父の趣味で藤やマキの木がある和テイストの庭でしたが、木を伐採したのをきっかけに
帰省するたびに、母の好みで可愛らしい洋風な庭になってきました。

大きくはない庭ですが、家の前を散歩するご近所さんに「ここで花を見るのが楽しみ」と言われるのが嬉しくて手入れをするのも楽しみのようです。

次に帰省した時には、また苗か置物が増えているかな(^.^)